AGB
byRavn ApS
Storedamvej 20
DK-6640 Lunderskov, Dänemark
E-Mail: byravn@byravn.de · Telefon: +45 42 55 07 37
CVR-Nr.: 38179918 · USt-IdNr.: DK38179918
Gründungsjahr: 2013
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen von Waren und Geschenkgutscheinen über unseren Online-Shop byravn.de gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der byRavn ApS in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Obwohl wir uns bemühen, dass alle Angaben im Online-Shop korrekt sind, können offensichtliche Preis-, Druck- oder Schreibfehler vorkommen. Wir behalten uns vor, in solchen Fällen die Annahme der Bestellung abzulehnen.
2. Vertragsschluss und Kundeninformationen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Der Bestellablauf: Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb, geben Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein und gelangen auf eine Übersichtsseite, auf der Sie Ihre Eingaben prüfen und durch Bearbeiten der jeweiligen Felder jederzeit korrigieren können. Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung zwei (2) Wochen ab Abgabe gebunden; Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme dar, es sei denn, die Annahme wird darin ausdrücklich erklärt. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung annehmen oder die Ware versenden. Ist die bestellte Ware nicht lieferbar, nehmen wir die Bestellung nicht an; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.
Der Vertragstext (Bestellung und AGB) wird von uns gespeichert und Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Über Ihr Kundenkonto können Sie frühere Bestellungen einsehen. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich der im Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten. Bei Lieferung in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die Sie tragen.
Die Zahlung erfolgt im Voraus per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder Klarna über unseren Zahlungsdienstleister Pensopay sowie über die weiteren im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten. Bei Kartenzahlung wird der Betrag bei Abgabe der Bestellung auf Ihrem Zahlungsmittel reserviert; die Abbuchung erfolgt mit dem Versand der Ware.
4. Lieferung und Versand
Bestellungen, die an einem Werktag bis 14:00 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel am selben Werktag versandt, spätere Bestellungen am folgenden Werktag. In Spitzenzeiten (z. B. Weihnachten, Valentinstag, Muttertag, Vatertag, Black Friday) kann sich der Versand um wenige Werktage verzögern; darauf weisen wir im Shop hin. Mit dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail.
Versandkosten und Lieferzeit innerhalb Deutschlands:
- Standardversand als Großbrief mit Sendungsverfolgung: 3,00 € – ab einem Bestellwert von 65 € kostenlos. Lieferzeit: 2–6 Werktage nach Versand.
- Paket an Paketshop oder Firmenadresse: ab 7,00 €. Lieferzeit: 2–3 Werktage nach Versand.
- Paket an Privatadresse: ab 10,00 €. Lieferzeit: 2–3 Werktage nach Versand.
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail- und Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit Übergabe der Ware an Sie über.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (§§ 434 ff. BGB). Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, können Sie zunächst Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) verlangen; wir dürfen die gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Die Kosten der Rücksendung mangelhafter Ware tragen wir; bitte fordern Sie beim Versand einen Einlieferungsbeleg an, damit wir Ihre Kosten erstatten können. Unfreie Sendungen oder Nachnahmesendungen können wir nicht annehmen.
Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
7. Leder, Prägung und personalisierte Produkte
Wir verwenden ausschließlich echtes Leder. Da Leder ein Naturmaterial ist, sind Abweichungen in Farbe und Struktur möglich; Leder verändert seine Farbe mit der Zeit (Patina). Alle Prägungen und Gravuren werden von Hand ausgeführt, sodass das Ergebnis von Stück zu Stück leicht variieren kann. Jedes Produkt wird vor dem Versand geprüft.
Bei personalisierten Produkten sind Sie für die Richtigkeit des eingegebenen Textes (Schreibweise, Zeichensetzung) verantwortlich; wir prägen bzw. gravieren den Text so, wie Sie ihn im Bestellprozess eingegeben und in der Vorschau bestätigt haben. Für hochgeladene Bilder und Texte versichern Sie, dass Sie über die erforderlichen Rechte verfügen und keine Rechte Dritter verletzt werden.
8. Sicherheitshinweis
Mehrere unserer Produkte enthalten Schnüre oder Kleinteile. Sie sind nicht für Kleinkinder geeignet, da Strangulations- und Erstickungsgefahr besteht.
9. Datenschutz
Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie die Angaben zu den bestellten Waren. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht das folgende Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (byRavn ApS, Storedamvej 20, DK-6640 Lunderskov, Dänemark, Telefon +45 42 55 07 37, E-Mail byravn@byravn.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: byRavn ApS, Storedamvej 20, DK-6640 Lunderskov, Dänemark, E-Mail: byravn@byravn.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ______________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________ · Bestellnummer: ______________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________
Datum: ______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren
Zu den vom Widerrufsrecht ausgeschlossenen, individuell angefertigten Waren gehören in unserem Shop insbesondere:
- Schlüsselanhänger mit persönlicher Prägung oder Wunschtext (RAVN, LUX, MAX, HOOK, IRON, SOLO, STORM, ROSE, FOLD)
- Accessoires mit Gravur (KAX, EDGE, PAGE, ATLAS, KODA, INA)
- Schmuck mit Gravur
- Armbänder mit Prägung
- MOKKA Glasuntersetzer und Tischkarten mit Prägung
- Griffe nach Sondermaß und Riemen für Kleiderstangen
- alle weiteren Produkte mit Prägung, Gravur oder nach Kundenspezifikation
Hinweise zur Rücksendung
Die folgenden Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Bitte senden Sie die Ware gut verpackt und mit einer Kopie der Bestellbestätigung an byRavn ApS, Storedamvej 20, DK-6640 Lunderskov, Dänemark. Die bloße Annahmeverweigerung oder das Nichtabholen eines Pakets gilt nicht als Widerrufserklärung. Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft könnten; darüber hinausgehende Nutzung kann zu einem Wertersatz führen, den wir von der Erstattung abziehen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rücksendung.
11. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Beanstandungen wenden Sie sich bitte an byravn@byravn.de – wir finden fast immer eine Lösung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Lunderskov, Dänemark. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 27. August 2026