AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINES
byRavn ApS
Ust-IdNr.: DK 38179918
Storedamvej 20
DK-6640 Lunderskov
E-Mail: byRavn@byRavn.de 
Tel.: +45 42 55 07 37
Gründungsjahr: 2013
Steuernummer: 1524616063

1.Geltungsbereich
Für Warenbestellungen sowie die Bestellung von Geschenkgutscheinen gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der byRavn ApS, Storedamvej 20, 6640 Lunderskov, Dänemark (Telefon: +45 42 55 07 37, E-Mail: byravn@byravn.de, CVR-Nr.: DK38179918) in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Fassung. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur insoweit, als die an Ihrem Wohnort geltenden, weitergehenden Verbraucherschutzrechte dadurch nicht eingeschränkt wer-den.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen finden nur Anwendung auf die über den Online-Shop der byRavn ApS getätigten Einkäufe.

Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Angaben im Webshop immer korrekt sind, können wir nicht für eine eventuelle falsche Preisauszeichnung, Druckfehler oder Rechtschreibfehler im Webshop verantwortlich gemacht werden.

2.Vertragsschluss
Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unseren Online-Shop stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons [zahlungspflichtig bestellen] geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden. Ihr gegebenenfalls bestehendes, weiter unten erläutertes, Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, eine Annahme der Bestellung wird in der E-Mail explizit erklärt.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch Lieferung der bestellten Artikel annehmen.

Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

3. Preise und Zahlung
a) Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise inklusive aller gesetzlicher Steuern und sonstigen Preisbestandteilen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Liefer- und Versandkosten.
Bei Lieferung in ein Nicht-EU-Land fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

b) Abweichend von den gesetzlichen Regelungen sind Sie verpflichtet, den Kaufpreis im Voraus zu leisten. Wir sind zur Lieferung bzw. Aushändigung der von Ihnen bestellten Ware erst verpflichtet, wenn Sie den Kaufpreis vollständig bezahlt haben.
Bei byRavn kann die Zahlung per PayPal, Klarna, Visa, Visa Elektron, MasterCard, Maestro, JC und American Express erfolgen.

Bei Abgabe der Bestellung wird ein deiner Bestellung entsprechender Betrag reserviert. Der Betrag wird erst abgehoben, wenn die Ware von unserer Werkstatt abgeschickt wird.

4. Versand
Deine Ware wird unter normalen Umständen an dem Werktag - oder an dem darauffolgenden Werktag - an dem wir deine Bestellung erhalten haben und du eine Auftragsbestätigung erhalten hast, abgeschickt werden.

Im Zusammenhang mit Spitzenbelastungen, wie z.B. Vatertag, Black Friday und Weihnachten, kann die Lieferzeit sich um ein paar Werktage verzögern.

Normalerweise erfolgt die Lieferung einer Warensendung mit der Deutschen Post und DPD innerhalb von 2-4 Werktagen, nachdem die Ware von unserer Werkstatt abgeschickt wurde.

Alle Waren werden mit der Deutschen Post und DPD versendet.

Wir bieten folgende Liefermethoden in Deutschland an:

• Deutsche Post - Großbrief (EUR 2,99)
• DPD - Paket ohne Zustellung (EUR 9,99) - Das Paket wird an ein Postamt in der Nähe oder eine Paketbox in der Nähe geliefert.
• DPD - Geschäftspaket (EUR 9,99) - Das Paket wird an deinen Arbeitsplatz geliefert.
• DPD - Paket mit Zustellung (EUR 12,99) - Das Paket wird an die angegebene Privatadresse geliefert.

Bei einem Mindestkauf von EUR 65 erfolgt die Lieferung in Deutschland versandkostenfrei.

Immer sicherstellen, dass deine E-Mail-Adresse und die Lieferadresse korrekt sind, bevor du die Bestellung genehmigst.

Bei besonderen Anlässen (Weihnachten, Muttertag und Vatertag) teilen wir mit, wann wir deine Bestellung spätestens erhalten müssen, damit die Ware rechtzeitig ankommt.
Wenn wir eine Frist angeben, verhalten wir uns zu den Lieferzeiten, die die Deutsche Post und DPD angeben.
Wir können natürlich nicht garantieren, dass die Deutsche Post und DPD ihre Lieferzeiten einhalten, aber wir garantieren, dass wir deine Bestellung so rechtzeitig absenden, dass sie rechtzeitig ankommt - unter der Voraussetzung, dass die Deutsche Post und DPD ihre Lieferzeiten einhalten.

5. Gewährleistung
a)Allgemein
Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit Ablieferung der Ware.
Soweit der gelieferte Gegenstand nicht die zwischen Ihnen und uns vereinbarte Beschaffenheit hat oder er sich nicht für die nach unserem Vertrag vorausgesetzten oder die Verwendung allgemein eignet oder er nicht die Eigenschaften, die Sie nach unseren öffentlichen Äußerungen erwarten konnten, hat, so sind wir zur Nacherfüllung verpflichtet; dies gilt nicht, wenn wir aufgrund der gesetzlichen Regelungen zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt sind.
Sie haben zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie bleibt. Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag durch den Besteller ausgeschlossen. Eine Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder haben wir die Nacherfüllung insgesamt verweigert, können Sie nach Ihrer Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären.
Mangelhafte Waren sind an uns zurückzugeben, es sei denn, sich haben sich zur Minderung des Kaufpreises entschlossen. Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Mangels sind von uns zu tragen.
Bitte beachten, dass wir keine Nachnahmesendungen, Pakete ohne Zustellung u.ä. in Empfang nehmen. Die Ware ist immer versandgerecht verpackt zurückzusenden. Beim Versand des Paketes eine Quittung anfordern, damit wir deine Versandkosten erstatten können.
Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und anderen zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Sollte es sich zeigen, dass ihre Reklamation nicht berechtigt ist oder keine Fehler/defekte hat, können ihnen eventuell Kosten und/oder Servicegebühren zufallen, die in Verbindung mit Behandlung von der Reklamation unter der Gewährleistung verbunden sind.
b) Leder

Wir verwenden nur echtes Leder, das von Tieren stammt. Das Leder wird sorgfältig ausgewählt. Da Leder jedoch ein Naturmaterial ist, können in Bezug auf Farbe und Aussehen Variationen auftreten. Darüber hinaus wird das Leder mit der Zeit die Farbe ändern (patinieren). Du kannst deine Lederprodukte mit Lederfett pflegen, um sie zu beschützen und die Lebensdauer zu verlängern.

c) Prägung auf Leder

Alle persönlichen Prägungen werden von Hand ausgeführt. Dieses trägt dazu bei, den Produkten eine ganz persönliche Note zu verleihen. Wenn wir von Hand prägen, kann das Aussehen der Prägung variieren. Jedes einzelne Produkt wird natürlich vor dem Versand geprüft und begutachtet.

6. PERSONENDATEN
Damit du bei byRavn Waren kaufen kannst, benötigen wir folgende Angaben über dich:

Name
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Die obenstehenden Angaben werden zusammen mit Angaben darüber, welche Waren du gekauft hast, gespeichert. Wir bewahren die Daten in fünf Jahren auf, danach werden die Daten gelöscht.

Hier findest du nähere Angaben über unsere Datenschutzbestimmungen.

Hast du Fragen oder Änderungen in Bezug auf deine Eintragungen, dann kontaktiere uns bitte per E-Mail: byRavn@byRavn.de.

7. SICHERHEIT
Mehrere der Produkte von byRavn enthalten Schnüre oder Kleinteile, die für Kleinkinder gefährlich sein können. Die Produkte sind somit nicht für Kleinkinder geeignet, da aufgrund der Schnüre Strangulationsgefahr und aufgrund der Kleinteile Erstickungsgefahr besteht.

8. WIDERRUFSRECHT
Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben Sie ein Widerrufsrecht, für das folgendes gilt:

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Waren in Besitz genommen hat, bzw. haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geordert haben, und diese getrennt geliefert wurden. Dazu müssen Sie uns mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular hier abrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie uns die Information über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zusenden.

Sie können nicht von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie einfach den Empfang der Ware verweigern oder die Ware nicht im Postamt/Paketshop abholen.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben) – unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an welchem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist, zurück. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Wir können die Rückzahlung verweigern bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an zurückzusenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.

byRavn ApS
Storedamvej 20
DK-6640 Lunderskov
E-Mail: byRavn@byRavn.de
Tel.: +45 42 55 07 37

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise dieser nicht notwendig ist.
Das heißt, Sie können die Ware in derselben Weise anprobieren, wie wenn Sie die Ware in einem physischen Laden anprobieren würden.

Wurde die Ware anders anprobiert als oben beschrieben, betrachten wir die Ware als gebraucht. D.h. dass Sie bei einem Rücktritt nur einen Teil vom Kaufpreis oder auch nichts zurückerstattet bekommen, je nach dem kommerziellen Wert der Ware.

Um den ganzen Kaufpreis zurückzubekommen, dürfen Sie somit das tun, was man auch in einem physischen Laden tun würde. Sie dürfen die Ware anprobieren, aber nicht in Gebrauch nehmen.

Haben Sie Ihre Genehmigung dazu gegeben, dass die Arbeit oder Lieferung begonnen werden kann, und möchten Sie anschließend doch von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie darauf aufmerksam sein, dass wir für die bereits ausgeführte Arbeit eine angemessene Zahlung fordern werden.

Ausschluss- und Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies sind insbesondere, aber nicht ausschließlich:

Schlüsselringe mit einer persönlichen Prägung (TX10, TX20, TX30, MR10, MR20)
Anhänger mit einer persönlichen Prägung
Schlüsseletuis mit einer persönlichen Prägung
Herz-Schlüsselanhänger mit einer persönlichen Prägung
LX1 und Gepäckanhänger
Halter für Kopfhörer mit einer persönlichen Prägung
Gürtel mit einer persönlichen Prägung
Armbänder mit einer persönlichen Prägung
Coaster mit einer persönlichen Prägung
Schultertasche mit einer persönlichen Prägung
Weitere Produkte mit einer persönlichen Prägung
Griffe nach Sondermaßen gefertigt
Riemen für Kleiderstangen
Produkte die laut Spezifikationen vom Kunden hergestellt wurden

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die übrigen Regelungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, für Lieferungen und Zahlungen sowie sämtliche zwischen den Parteien sich ergebende Streitigkeiten, Berlin. Bei Verbrauchern sind Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Käufers. Hat der Verbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist der Gerichtsstand Berlin. Im Verkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Letzte Aktualisierung 1. April 2020